Hublot watch with gray dial and gray rubber strap

أهلاً بكم في Y Aorus! إليكم كل ما تحتاجون لمعرفته حول عملية الشحن والتوصيل:

عملية الشحن
يتم شحن جميع الطلبيات من أوروس باستخدام خدمة التوصيل السريع التي تغطي جميع المحافظات في مصر.

تأكيد الطلب
بعد إتمام طلبك، ستصلك رسالة تأكيد إلكترونية تتضمن رقم طلبك وتحديثات الحالة. لضمان استلام هذه التفاصيل، يُرجى إدخال بريدك الإلكتروني عند إتمام الطلب.

رسوم الشحن
تُحسب رسوم الشحن بناءً على موقعك وتفاصيل طلبك، بما في ذلك عدد المنتجات، واختلافات البائع، ووزن الشحنة. قد تختلف التكاليف باختلاف المنتجات ضمن الطلب نفسه.

التفتيش والإرجاع
يرجى العلم أنه لا يُسمح بفحص الطلب عند الاستلام. في حال واجهت أي مشكلة وترغب في إرجاع أو استبدال طلبك، يُرجى اتباع سياسة الإرجاع الخاصة بنا للمساعدة.

سياسة العائدات
يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال ١٤ يومًا من تاريخ الاستلام. يُرجى العلم أنه تُطبق رسوم الشحن والإرجاع ما لم يكن المنتج معيبًا.

المنتجات المعيبة أو غير الصحيحة
إذا تلقيت منتجًا غير صحيح أو معيبًا، فيرجى الاتصال بنا في غضون 48 ساعة من الاستلام حتى نتمكن من حل المشكلة على الفور.

تكاليف العودة
تعتبر تكاليف الشحن أو الإرجاع أو الاستبدال مسؤولية العميل ولا يمكن استردادها في حالة الإرجاع.

مواعيد التسليم
القاهرة والجيزة: من 1 إلى 3 أيام عمل.
المحافظات الأخرى: من 3 إلى 5 أيام عمل.
إلغاء الطلب
يمكنك إلغاء طلبك في أي وقت عبر خدمة العملاء. نشكرك على ملاحظاتك حول سبب الإلغاء لمساعدتنا في تحسين خدماتنا. بالنسبة للطلبات المدفوعة مسبقًا، سيتم رد المبالغ المدفوعة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 3 إلى 14 يوم عمل.

اتصل بنا
هاتف خدمة العملاء: 01067069999 (من السبت إلى الخميس من الساعة 10 صباحًا حتى 6 مساءً)

وسائل التواصل الاجتماعي: فيسبوك، إنستغرام، أو الدردشة على موقعنا الإلكتروني (يوميًا من الساعة 10 صباحًا حتى 12 صباحًا)

البريد الإلكتروني: info@aoruswatches.com

شكرا لاختيارك Aorus!

استخدام المعلومات
لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير أو تأجير تفاصيل بطاقات الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية لأي أطراف ثالثة.

قد تتغير سياسات الموقع وشروط الاستخدام دوريًا. لذلك، نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بانتظام للاطلاع على أي تحديثات. تسري التغييرات اعتبارًا من تاريخ نشرها.

بعض الإعلانات التي تشاهدها على الموقع الإلكتروني مختارة ومُقدمة من جهات خارجية، مثل شبكات الإعلانات. قد تجمع هذه الجهات معلومات عنك وعن أنشطتك على الإنترنت باستخدام تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط. لا يمكننا الوصول إلى المعلومات التي قد تجمعها هذه الجهات.

التواصل معك
تسهيل استخدام الموقع.
توفير خدماتنا.
التدقيق والبحث لتحسين خدماتنا.
ضمان الأداء الفني لشبكتنا.
حماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.
تطوير خدمات جديدة.
سياسة عدم البريد العشوائي
لدينا سياسة صارمة تمنع استخدام البيانات المجمعة لإرسال رسائل غير مرغوب فيها. لن نبيع أي معلومات اتصال لأي طرف ثالث.

خيارات المعلومات الشخصية
عند الاشتراك في خدمة تتطلب التسجيل، نطلب منك تقديم معلوماتك الشخصية. إذا استخدمنا هذه المعلومات بطريقة أخرى، فسنطلب موافقتك مسبقًا. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد لا تعمل بعض ميزاتنا بشكل صحيح.

تبادل المعلومات
نحن نشارك المعلومات الشخصية فقط في الحالات التالية:

لقد حصلنا على إذنك.
المشاركة مع الشركات التابعة أو الأطراف الموثوقة لمعالجة المعلومات.
عندما نعتقد أن الوصول أو الاستخدام مطلوب للامتثال للقوانين أو لحماية حقوقنا.
يجوز لنا مشاركة المعلومات المجمعة غير الشخصية مع أطراف ثالثة.

أمن المعلومات
نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به. ونحصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على موظفينا والمتعاقدين معنا الذين يحتاجون إلى معرفتها.

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم أو المعلومات الشخصية مع أي أطراف ثالثة.

الوصول إلى المعلومات الشخصية وتحديثها
نحن نبذل الجهود للوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها إذا كانت غير دقيقة.

تغييرات على سياسة الخصوصية
يرجى ملاحظة أن سياسة الخصوصية قد تتغير من وقت لآخر.
شكرا لاختيارك Aorus!